Pada tanggal 13 Desember 2020 The Singhasari Resort and Convention Batu mendapatkan penghargaan, sebagai hotel dengan standarisasi usaha pariwisata dan penerapan CHSE (Cleanliness, Health, Safety and Environmental Sustainability) terbaik oleh walikota Batu, Hj. Dra. Dewanti Rumpoko, M.Si. Sertifikasi CHSE adalah proses pemberian sertifikat kepada Usaha Pariwisata, Destinasi Pariwisata, dan Produk Pariwisata lainnya untuk memberikan jaminan kepada wisatawan terhadap pelaksanaan Kebersihan, Kesehatan, Keselamatan, dan Kelestarian Lingkungan.
CHSE dibuat berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan tentang Protokol Kesehatan Ditempat dan Fasilitas Umum. Tujuannya adalah untuk meningkatkan upaya pencegahan dan pengendalian Covid-19 ditempat dan fasilitas umum, dan untuk mencegah terjadinya episenter atau kluster baru selama masa pandemi.
The Singhasari Resort Batu mendapatkan penghargaan tersebut setelah melewati beberapa proses penilaian, dan karena sebelumnya telah mendapatkan Sertifikat Penghargaan CHSE oleh Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif. Dan juga karena The Singhasari Resort Batu sangat konsisten dalam penerapan ptotokol kesehatan bagi seluruh tamu dan staff, sehingga dapat memenuhi syarat untuk mendapatkan penghargaan tersebut.
Dalam hal ini, The Singhasari Resort and Convention Batu menerapkan protokol kesehatan dengan standar yang tinggi dan ketat, dengan ruang lingkup sebagai berikut:
Cleanliness
Health
Safety
Environmental Sustainability
Dengan mendapatkan penghargaan CHSE tersebut The Singhasari Resort and Convention Batu berkomitmen untuk tetap menjaga lingkungan dan pelayanan kami yang dengan tetap bersih, lestari dan selalu mengikuti standar protokol kesehatan yang baik dan benar. Dalam rangka meningkatkan upaya pencegahan dan pengendalian covid-19, dan memutus rantai penyebaran covid-19.